為提高公司客服人員業(yè)務(wù)能力，12月6日上午，智泊公司邀請(qǐng)電信公司客服專(zhuān)員對(duì)如何更好的與車(chē)主溝通進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上，電信客服專(zhuān)員著重提出，與客戶(hù)溝通交流一定要注意換位思考，遇到比較急躁的客戶(hù)時(shí)要有耐心，具體問(wèn)題具體分析。
會(huì)后，公司客服主管楊思文就工作期間遇到的問(wèn)題與電信客服專(zhuān)員進(jìn)行了深入討論。
